Política de Privacidade

1. Introdução

A Saci, com sede na Avenida Carlos Gomes 1340, Auxiliadora, Porto Alegre, RS 90480-003, está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nossos serviços e programas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente em formulários de contato ou inscrição.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados via cookies analíticos (quando consentido).
• Dados de participação: informações relacionadas à inscrição e participação nos programas, incluindo registros de frequência e entrega de atividades.
• Dados de pagamento: processados por intermediadores de pagamento. A Saci não armazena dados de cartão de crédito diretamente.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e informações sobre os programas.
• Processar inscrições e administrar a participação nos programas.
• Emitir certificados de conclusão.
• Enviar comunicações relacionadas aos programas nos quais você está inscrito.
• Melhorar nossos conteúdos e processos a partir de dados agregados de uso.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Base legal: consentimento do titular (para marketing), execução de contrato (para administração de programas) e obrigação legal (para retenção de registros contábeis).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: plataformas de videoconferência, sistemas de gestão de aprendizagem e processadores de pagamento utilizados na operação dos programas. Esses parceiros têm acesso limitado aos dados necessários para a prestação do serviço contratado.
• Cumprimento legal: quando exigido por autoridade competente ou obrigação legal.
• Analytics: dados de navegação anonimizados podem ser compartilhados com serviços de análise de tráfego (como Google Analytics), mediante consentimento prévio via política de cookies.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de participação em programas são mantidos por 5 anos após o término do programa para fins de emissão de segunda via de certificado. Dados de contato de pessoas que não chegaram a se inscrever são removidos após 12 meses de inatividade. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, respeitadas as obrigações legais de retenção.

6. Proteção de dados

Adotamos as seguintes medidas para proteger suas informações:

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso aos dados restrito a pessoas que precisam deles para exercer suas funções.
• Uso de senhas únicas e autenticação de dois fatores nos sistemas internos.
• Revisão periódica de acessos e permissões.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado no prazo previsto pela LGPD e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) será comunicada quando aplicável.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência e acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento dado para uma finalidade específica.
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais.
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em caso de violação dos seus direitos.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas políticas antes de fornecer qualquer dado.

10. Privacidade de menores

Nossos programas são destinados a adultos com atuação profissional. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos ou mediante aviso destacado no site. A data de última atualização consta no início deste documento. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações implica aceitação da versão atualizada.

12. Contato

Responsável pelo tratamento de dados: Saci
Endereço: Avenida Carlos Gomes 1340, Auxiliadora, Porto Alegre, RS 90480-003
E-mail: [email protected]